دستفروشی کنید

دستفروشی کنید....!!!

شخص من نوعی از دستفروشی خیلی سود کردم.البته منظورم سود غیر مالیه.به اینصورت:

اولین بار بود که وسط بازار داد میزنم.

اولین بار بود که پرتغال فروش بازار برام مجانی پرتغال آورد.

اولین بار بود که از بس غرق دقت کردن و سر و کله زدن با مردم بودم که نگران این نبودم کسی منو ببینه و آبروم بره!!!

اولین بار بود که با مردم به صورت کوچه بازاری حرف میزدم.

و...

دقت کنید دوستان اگه با غرور کاذب وارد کار فروشندگی بشید خصوصا که طرفتون بخواد از طریق شما جنس مورد نیاز مردم عوام رو تامین کنه متاسفانه احتمال موفقیتتون کم میشه...

و بهترین حالت برای از بین بردن غرور کاذب دستفروشیه.البته برای کار فروش...

پیشنهاد من نوعی اینه که حتما این روش رو امتحان کنید...

تجربه ای در فروش پوشاک (عمده)

به این توصیه دقت کنید:
بهتره حداقل یه گروه دونفره برای کار بازاریابی و فروش داشته باشید چون:
1-روحیه ی بالایی بهتون میده.
2-در حین انجام کار خستگیتون کمتر میشه.
3-وقتی دو نفر در زمین بر سر قضیه ای متحد میشن نفر سومشون خداست(یادم نیست از کیه).
4-براحتی میتونید از ترفند قدیمیه پلیس خوب ، پلیس بد استفاده کنید.

ترفند پلیس خوب،پلیس بد...:

این ترفند توسط پلیسهای آمریکایی برای بازجویی از متهمین ابداع شده و بسیار کاربردیه.بطوری که در عین قدیمی بودنش هنوز تا حد زیادی کاربردش را حفظ کرده است...
ترفند معروفیست و حتما میدانید...

4 نکته مهم در طراحی لوگو

1. تصمیم بگیرید که آیا نام شرکت خود را در لوگو میخواهید بگنجانید یا نه .

البته، شما می خواهید یک شناخت اسمی برای کسب و کار خود بسازید،  پس ممکن است گنجاندن نام در بخشی از طراحی لوگو همیشه ایده خوبی نباشد. اگر برای درج نام توضیح منطقی دارید آنرا بگنجانید اما هنوز هم این کار ضروری نیست اگر بودجه بازاریابی شما محدود هستند و هدف شما تنها ساخت و متمایز کردن یک نام باشد.

تخفیف ebay بر اساس گرمای هوا

تخفیف ebay بر اساس گرمای هوا

 

Ebay با برگزاری یک کمپین بر اساس دمای هوا در تعطیلات آخر هفته ۴ جولای (روز استقلاال آمریکا) به مصرف کنندگان تخفیف می دهد.
این فعالیت با عنوان “Hot Deals for Hot Days” روز شنبه با ارائه تخفیف در مورد قیمت عینک های آفتابی یک دیزاینر که بیشترین درجه حرارت روز را منعکس می کنند، شروع خواهد شد. برای مثال، درجه حرارت ۸۵ درجه فارنهایت (۲۹ درجه سانتی گراد) در نیویورک سیتی، یک تخفیف ۸۵ درصدی برای خرید عینک های آفتابی را در پی خواهد داشت.
به گفته برایان مورفی، معاون “Nort America Verticals” این شرکت، مشتریان Ebay ارزش والا و انتخاب را ارج می نهند بنابراین سایت فوق بر روی رشد میزان فروش خود برای پاسخ به بیشترین نیاز های خریداران تمرکز می کند.
معاملات در Ebay امکان دسترسی بی نظیر خریداران به برند ها و دیزاینر های برتر با قیمت های باورنکردنی را به وجود می آورد که البته همیشه با حمل و نقل رایگان همراه است. این همان برنامه ای است که به نام “a single deal a day” در سال ۲۰۰۹ شروع شد و همچنان به رشد خود ادامه می دهد.
خریداران می توانند از طریق سایت معمالات اختصاصی یا نرم افزار موبایل به این پیشنهاد ها دسترسی یابند.

۱۰۰ ایده بازاریابی برای تجارت سودآور

۱۰۰ ایده بازاریابی برای تجارت سودآور

5 نکته در تبلیغات کاغذی

بسیاری از کسب و کارها توانایی استفاده از تبلیغات چاپی در روزنامه ها یا مجلات را ندارند، زیرا این گونه تبلیغات برای استفاده مکرر گرانقیمت می باشد، به همین دلیل این کسب و کارها گاهی اوقات اقدام به استفاده از تراکت های تبلیغاتی تک رنگ و ساده می کنند.

فروش

اگر دیدید که مشتری ناراضی ندارید حتما به خودتان شک کنید چون موفق ترین شرکت ها هم مشتری ناراضب دارند 

طبق مستندات بیش از 95 درصد مشتریان ناراضی بدون اینکه نارضایتی خود را اعلام کنند رابطه خود را با شما قطع میکنند  5 درصد مشتریان ناراضی به شما اهمیت میدهند و نارضاینی خود را اعلام میکنند قدر این مشتریان را بدانید چون اینها نمایدگان آن 95 درصدی هستند که به شما مراجعه نکرده اند. 

اگر نارضایتی این مشتریان را بتوانید به رضایت تبدیل کنید وفاداری آنها به شما بسیار بیشتر از مشتریانی خواهد بود که از اول از شما راضی بوده اند . این بدان معنا نیست که اول مشتریان خود را ناراضی کنید بعد رضایت آنها را جلب کنید  چود دراین حالت بخش عمده ای از مشتریان خود را از دست خواهید داد و آنها با شما قطع رابطه خواهند کرد.

مدیریت اعتراض مشتری :

1. فوران از مشتری عذر خواهی نکنید چون در ذهنیت او اینطور القا میشود که احتمالا شما از اول قصد فریب او را داشته اید و این پیشامد ها اتفاقی نبوده است. 

2. در آرامش کامل موضوع را با هم بررسی کنید و از او بخواهید موضوع را کامل توضیح دهد.

3. به دقت به صحبت های مشتری گوش دهید و به او نشان دهید که کاملا به ایشان توجه دارید.

4. از کلماتی خنثی مثل : گوش میکنم - بعد - خب - ادامه بدهید و... استفاده کنید و از کلماتی نظیر : نه - بله - اینطور نیست و... به هیچ وجه استفاده نکنید.

5. برا روشن شدن موضوع با اجازه مشتری سوالات خود را بپرسید این سوالات به او اینگونه القا میکند که : شما دنبال کشف حقیقت هستید و دلسوز مشتری میباشید.

6. مانند رئیس خود با مشتری رفتار کنید و وسط حرف او نپرید.

7. بعد از اینکه صحبت ها مشتری تمام شد یکبار خلاصه گفته های او را تکرار کنید و برا این خلاصه نظر اورا جویا شوید در این حالت شما به فهم مشترک از موضوع رسیده اید .

8. حال شما میتوانید قضاوت کنید : حال دو حالت پیش می آید  الف ) حق با مشتری است ب) حق با مشتری نیست

اگر حق با مشتری بود :

از او صمیمانه عذر خواهی کنید و بگویید که از این اتفاق نا خواسته ناراحت و متاسف هستید و برای جبران نارضایتی ایشان از او راهنمایی بخواهید. توجه داشته باشید که اگر واقعا خسارتی از ناحیه شرکت شما به مشتری وارد شده باشد باید جبران خسارت شود .از مشتری به خاطر اعلام نارضایتی تشکر کنید و دل او را بدست آورید چون شما میخواهید یک عمر با او رابطه داشته باشید .

اگر طبق اصول فوق با مشتری رفتار کنید اکثرا مشتری از شکایت خود صرف نظر کرده و اعلا میکند که همین برخورد خوب شما برای من کافی است و این از زیبایی های کسب و کار در ایران است.

اگر حق با مشتری نباشد :

با احترام او را آگاه سازید که موضوع اینگونه نیست که وی تفسیر میکند. در این حالت هم از او تشکر کنید که به شما مراجعه کرده  چون میتوانست بدون مطلع کردن شما برای همیشه با شرکت تان قطع ارتباط کند.

نکته : از هر فرصتی برای یادگیری استفاده کنید ، شکایت و اعتراض مشتری نیز فرصتی برای یادگیری و رفع نواقص و اشکالات است لذا جزئیات کامل شکایات و نتایج آنها را ثبت کنید و از آنها برای یهتر شدن درس  بگیرید.

نکات موفقیت

 سخنرانی کنید

اگر می‌ترسید که صراحت بیان نداشته باشید یا می‌ترسید که دیدگاهتان را جلسه مهمی مطرح کنید، پس خودتان را پشت درِ موفقیت نگه داشته‌اید. هر پرسشی و هر ایده‌ای با‌ارزش است، و اکثریتِ افراد موفق این موضوع را تشخیص می‌دهند و درک می‌کنند. نیازی نیست برای مطرح کردن ایده‌هایتان در یک جمع عمومی بهترین فرد باشید، اما ضرری نمی‌کنید اگر با توجه به برخی از این نکات قدرت بیان خود را تقویت کنید.

 موفقیت قابل برنامه‌ریزی نیست

علیرغم چیزهایی که در مدرسه به شما گفته می‌شود، مجبور نیستید تمام جزئیات هدفتان را برنامه‌ریزی کنید. از نگران بودن نسبت به جزئیات و اتفاقات آینده دست بردارید، به کارهایی که پیش رویتان قرار دارد تمرکز کنید و هر دفعه قدمی به جلو بردارید.

موفقیت برای شما هم دوست می‌سازد هم دشمن

هر کاری بکنید، موفقیت شما همه را راضی نمی‌کند. برخی از مردم خود را به شما نزدیکتر می‌کنند تا شاید از بخت و اقبال خوب شما بهره‌ای نصیب آنها شود. برخی دیگر در هر فرصتی دنبال حتی کوچکترین و نازکترین خلل در کار شما هستند تا علیه شما لفاظی کنند. تعداد کمی از مردم از موفقیت شما قلباً شاد می‌شوند و از شما حمایت می‌کنند؛ اینها کسانی هستند که باید همواره در کنار خود داشته باشید.

به رقبای خود احترام بگذارید

 رقبای واقعی‌تان را شناسایی کنید و با آن‌ها با احترام برخورد کنید.

لزوماً هرکسی که همان کار شما را انجام می‌دهد رقیب محسوب نمی‌شود. بلکه شما تنها با آن‌هایی رقابت می‌کنید که دقیقاً خدمات شما را ارائه می‌دهند، کم‌وبیش به اندازه‌ی شما معتبرند و تغییرات قیمت‌شان هم شبیه شماست.
من فهمیدم که رقیبان واقعی برای موفقیت بلندمدت بسیار مهم هستند. آن‌ها نقش حیاتی‌ای در شکل‌دادن به شهرت ما در این صنعت بازی می‌کنند؛ شهرتی که ارزشمندترین دارایی ماست. به‌خاطر این‌که نظر آن‌ها از اهمیت بیشتری نسبت به سایر گروه‌ها برخوردار است. وقتی آن‌ها از ما به خوبی یاد می‌کنند، همه قبول می‌کنند. بنابراین من عادت کردم با احترامی با آن‌ها برخورد کنم که انتظار دارم از آن‌ها ببینم و همیشه اصرار دارم که فروشنده‌هایمان هم همین کار را انجام دهند.

در کسب‌وکارتان هیچ دوستی ندارید، فقط همکار دارید

در کسب‌وکارتان هیچ دوستی ندارید، فقط همکار دارید !

با دوستان‌تان معامله نکنید. دوستان فرضیاتی را ارائه می‌کنند که مانع توانایی شما در انجام آن‌چه برای کسب‌وکار بهتر است، می‌شوند. من خودم، علی‌رغم آن‌که به دوستان سرمایه‌گذار صراحتاً می‌گفتم درست مانند هر فروشنده‌ی دیگری با آن‌ها برخورد می‌شود، ولی آن‌ها هم‌چنان انتظار داشتند که برایشان استثنائاتی قائل شوم و وقتی من زیر بار نمی‌رفتم، رابطه‌مان به‌هم می‌خورد و من هم یک دوست و هم یک تامین‌کننده را از دست می‌دادم.
حتی مهم‌تر این است که بدانید نمی‌توانید با کارمندان‌تان دوست شوید. من نمی‌گویم نباید با آن‌ها با احترام و محبت رفتار کنید، اما نه شما و نه آن‌ها نباید فراموش کنید که این تنها یک رابطه‌ی کاری است.